La teoría clásica de la administración se distingue por el énfasis en la estructura y en las funciones que debe tener una organización para lograr la eficiencia.
Su exponente fue Henry Fayol en 1916, quien expuso su teoría en su famoso libro "Administration industrielle et générale" publicado en París. La exposición de Fayol parte de un enfoque sintético, global y universal de la empresa, inicia con la concepción anatómica y estructural de la organización. Fayol, dentro de la exposición de su teoría, estableció 14 principios generales que, según él, se deben presentar en una organización para que la misma tenga un mejor rendimiento desde el punto de vista laboral. Estos principios son:- Espíritu de grupo: La administración debe de fomentar la motivación moral de sus empleados. Fayol llega aún más lejos: ”es necesario un verdadero talento para coordinar esfuerzos, provocar el entusiasmo, utilizar las capacidades de cada persona y recompensar a cada uno según sus méritos, sin despertar posibles celos y alterar las relaciones armoniosas".
- División del trabajo: La especialización permite que el individuo acumule experiencia, y mejore continuamente sus habilidades; de tal modo, pueda ser cada vez más productivo.
- Autoridad: El derecho a dictar órdenes junto con las cuales debe ir equilibrada la responsabilidad de su función.
- Disciplina: Los empleados deben de obedecer, pero este tema tiene dos caras: los empleados obedecerán, solo la gerencia hace su parte proporcionando una buena lección.
- Unidad de dirección: La gente contratada para la misma clase de actividades debe de tener los mismos objetivos en un solo plan. Esto es esencial para asegurar la unidad y la coordinación en la empresa. La unidad del comando no existe sin la unidad de la dirección, pero no fluye necesariamente de ella.
- Unidad de comando: Cada trabajador debe tener solamente un jefe sin otras líneas de mando en conflicto.
- Subordinación del interés individual (al interés general): La administración debe de considerar que las metas de las empresas son siempre supremas.
- Remuneración: El pago es un motivador importante pero cuando Fayol analiza un número de posibilidades, precisa que no existe un sistema de remuneración perfecto.
- Centralización (Descentralización): Este es un tema de grado dependiendo de la condición del negocio y de la calidad del personal.
- Cadena escalonada (línea de autoridad o jerarquía): Una jerarquía es necesaria para la unidad de la dirección. Pero la comunicación lateral es también fundamental, mientras que los superiores sepan que está ocurriendo tal comunicación. La cadena escalonada se refiere al número de niveles en la jerarquía desde la autoridad de mayor nivel hasta el más bajo de la organización. No debe ser muy amplia o consistir de demasiados niveles.
- Orden: El orden material y el orden social son necesarios. El primero disminuye la pérdida de tiempo y la manipulación innecesaria de materiales. El segundo se logra con la organización y la selección.
- Equidad: En el funcionamiento de un negocio es necesaria una combinación de amabilidad y justicia. Tratar bien a los empleados es importante, pues implica un logro en la equidad.
- Estabilidad de la contratación del personal: Los empleados trabajan mejor si tienen la seguridad en su empleo y en el progreso de su carrera. Una contratación insegura y un alto índice de rotación de personal de forma contraria a la organización.
- Iniciativa: Permitir que todo el personal muestre su iniciativa de cierta manera es una fuente de la fortaleza para la organización. Aun cuando puede implicar un sacrificio de la vanidad personal de parte de muchos gerentes.
A continuación se puede observar, mediante una presentación gráfica, cómo están compuestos estos principios: https://prezi.com/iwnor_ifuopf/henri-fayol-principios-generales-de-la-administracion/
AUTOR: Nader Tawil.
REFERENCIAS:
- Chiavenato, Idalberto (2006). "Introducción a la teoría general de la administración" (séptima edición. Carmen Leonor de la Fuente Chávez y Elizabeth Lidia Montaño Serrano, Trad.). México D.F.: McGraw-Hill Interamericana.
- https://www.gestiopolis.com/14-principios-administracion-henri-fayol/
- https://prezi.com/iwnor_ifuopf/henri-fayol-principios-generales-de-la-administracion/
- https://prezi.com/asodmgxppynh/los-14-principios-de-henry-fayol/
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