organizacion empresarial

Una buena organización empresarial depende de procesos y procedimientos que unidos logran  los objetivos que se desean alcanzar dentro de una empresa. 

La organización: es el diseño y  mantenimiento de un sistema de funcionamiento basado en la determinación de los roles que debe cumplir cada individuo que integra la empresa, así como de las relaciones que se establecen entre ellas.

El objetivo: es la organización es maximizar los resultados que se obtienen de la colaboración, trabajo y relación de todos los integrantes de una empresa .Sin duda alguna la organización es la base para la obtención de excelente resultados, ya que con ellos se logra el alcance del propósito.

Con la finalidad de establecer controles y procesos que van realizándose de manera constante y Una organización adecuada, pensada y analizada determina el cumplimiento de las metas a corto o a largo plazo  con la finalidad de establecer controles y procesos que van realizándose de manera constante.

aspectos importantes:

1. La organización, por ser el elemento final del aspecto teórico, recoge, complementa y lleva  hasta sus últimos detalles todo lo que la planeación ha señalado respecto a cómo debe ser una empresa.
2. Tan grande es la importancia de la organización, que en algunas ocasiones ha hecho perder de  vista a muchos autores que no es sino una parte de la administración, dando lugar a que la contrapongan a ésta última, como si la primera representara lo teórico y científico, y la segunda  lo práctico y empírico.
3. Construye el punto de enlace entre los aspectos teóricos; las metas que se han conseguido y  las metas que se deberían conseguir.

información tomada de:

https://www.gestiopolis.com/organizacion-empresarial-y-su-dinamica/

el circulo de deming

Las 4 etapas que componen el ciclo de Deming son las siguientes (además, os dejo en las etapas de planificar y controlar diferentes herramientas que podéis utilizar):

Planificar (Plan): en esta etapa se planifica los cambios y lo que se pretende alcanzar. Es el momento de establecer una estrategia en el papel, de valorar los pasos a seguir y de planificar lo que se debe utilizar para conseguir los fines que se estipulan en este punto.

Hacer (Do): aquí se lleva a cabo lo planeado. Siguiendo lo estipulado en el punto anterior, se procede a seguir los pasos indicados en el mismo orden y proporción en el que se encuentran indicados en la fase de planificación.

Verificar (Check): en este paso se debe verificar que se ha actuado de acuerdo a lo planeado así como que los efectos del plan son los correctos y se corresponden a lo que inicialmente se diseño.

Actuar (Act): a partir de los resultados conseguidos en la fase anterior se procede a recopilar lo aprendido y a ponerlo en marcha. También suelen aparecer recomendaciones y observaciones que suelen servir para volver al paso inicial de Planificar y así el círculo nunca dejará de fluir.

FUENTES:

https://www.sbqconsultores.es/el-ciclo-de-deming-o-circulo-pdca/

El Diagrama de Ishikawa (Técnica de diagnóstico empresarial)

El Diagrama de Ishikawa

 

Es una de las herramientas que surgieron a lo largo del siglo XX en ámbitos de la industria, para facilitar el análisis de problemas y sus soluciones.

También es considerada una de las 7 herramientas básicas de la calidad. Es específicamente útil en situaciones en las que se tienen pocos datos cuantitativos disponibles.

El diagrama fue desarrollado por el licenciado en química japonés Dr. Kaoru Ishikawa en el año 1943.

El Diagrama de Ishikawa, también llamado diagrama de causa-efecto o diagrama de pescado, consiste en una representación gráfica sencilla en la que, la cabeza del pescado representa el problema que se va a analizar, y la espina central, que es una línea trazada en el plano horizontal, de la cual derivan las variables que intervienen en el proceso y allí se comienzan a clasificar las causas que generan esta problemática.

Las variables más comunes son las llamadas “las 6m”, que son:

-Mano de obra: Engloba todos los aspectos asociados al personal, su nivel de capacitación, si se siente motivado y trabaja con deseo, si muestra habilidad en su trabajo.

-Materia prima: Todo lo que tenga que ver con los materiales en la empresa, desde los que se usan para dar el fabricar el producto que se comercializa, hasta los que se usan para el aseo y más. Se toma en cuenta a los proveedores, especificaciones, facilidad para trabajarlos, etc.

-Maquinaria: Se habla de la infraestructura. Todas las herramientas con las que se cuenta para dar salida al producto final. Si tiene capacidad suficiente para cumplir su función, su eficiencia, manejo, existencia de repuestos, si existe mantenimiento constante, si está actualizado.

-Medio ambiente: Las condiciones, el entorno con el que se trabaja. Cultura y clima organizacional, luz, calefacción, ruido.

-Medición: Se refiere a la inspección de los procesos, el contar con un adecuado control de calidad.

-Método: Se evalúa la manera en que se llevan a cabo los procesos en la empresa o entidad, y determinar si se están teniendo resultados y/o hay fallos. Es la forma en como producimos independiente de los trabajadores implicados.

Entonces, para realizar el diagrama:

-Se determina el problema a analizar y se coloca en una caja o círculo. Esta es la “cabeza del pescado”.

-Luego, se traza una recta horizontal por el lado izquierdo. Cada una de las causas detectadas será una espina mayor derivada de la espina central.

-Se analiza el problema desde cada una de las espinas mayores. Para ello se realiza una lluvia de ideas de posibles causas y se relacionan con cada categoría. Para colocarlas se realiza una línea desde la espina mayor y se coloca la respuesta. Y si es necesario, se vuelve a cuestionar esta causa, mediante la utilización de los cinco porqués.

è La cual es una técnica de análisis de causa-efecto que permite hallar la causa raíz de un problema.

-Finalizado el diagrama, se analizan las causas y se vota para determinar cuáles deben ser tratadas primero. Aquí se consideran factores como el número de veces que se presenta la causa, el impacto sobre el problema central, el costo, tiempo y esfuerzo que se requeriría para su solución.

Es recomendable realizar este análisis frente a un público más amplio, por ejemplo gerencia, inversionistas, patrocinadores, etc.

También existen otras maneras de realizar el diagrama, estas son:

-Método de flujo de proceso: Se desarrolla la espina según la secuencia o paso a paso del proceso que se evalúa, y se desarrolla a través de la espina principal. Es ideal tener claro el flujo del proceso en términos de fases, actividades y tareas.

-Método de estratificación: El problema se divide en causas de igual naturaleza (hablando de un problema con un carro, en las causas se colocarían las partes de éste).

-Diagrama simple: Colocas las causas de tu problema, haciendo un diagrama de condiciones únicas.

Aparte de las 6M, existen:

• 8p’s del mercadeo: Personas, Evidencia física (Physical evidence), Proceso (Process), Alianzas estratégicas (Partners), Producto (product), Precio (price), Distribución (Place)

Promoción o comunicación (promotion).

• 4’s de la industria de servicios: Entorno (Surroundings), Habilidades (Skills), Sistemas (systems), Proveedores (Suppliers).

Fuentes consultadas:

https://spcgroup.com.mx/diagrama-de-ishikawa/

https://ingenioempresa.com/diagrama-causa-efecto/

https://ingenioempresa.com/los-5-por-que/

http://forbes.es/business/4652/5-problemas-y-soluciones-de-una-empresa/

Publicado por Sabrina D.

definición de objetivo, meta y planeacion

objetivo: se denomina el fin a largo plazo al que se desea llegar. es lo que impulsa al individuo a tomar decisiones o a perseguir sus aspiraciones.
ejemplo:quiero tener una casa.

meta: son logros concretos que se van realizando paso a paso.
ejemplo: quiero mejorar mi mejorar mi juego de ajedrez.

planear: es la acción de elaborar un plan. establecer las lineas fundamentales de un proyecto, que es una de las etapas mas importantes del proceso constructivo cualquiera sea la actividad que se trate.  Planear implica diseñar y determinar las bases de un plan con el fin de alcanzar una meta propuesta 

FUENTES:

https://www.slideshare.net/MariaAlejandraFarias1/diferencias-entre-metas-y-objetivos

http://quesignificado.com/planear/

Experimentos de hawthone fase 1 y 2 (video)

TERCERA FASE DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE

 (PROGRAMA DE ENTREVISTAS)

Al poco tiempo los investigadores, preocupados por la diferencia de actitudes entre las jóvenes del grupo experimental y las del grupo de control, fueron apartándose del interés inicial de buscar mejores condiciones físicas de trabajo y se dedicaron definitivamente a estudiar las relaciones humanas en el trabajo.

CUARTA FASE DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE 

(SALA DE OBSERVACIÓN DEL MONTAJE DE TERMINALES)

Se escogió un grupo experimental- nueve operadores, nueve soldadores y dos inspectores, todos de la sección de montaje de terminales para estaciones telefónicas, el cual paso a trabajar en una sala especial cuyas condiciones laborales eran idénticas a las del departamento. Conclusiones del experimento de Hawthorne.

Este experimento permitió delinear los principios básicos de la escuela de las relaciones humanas.

Conclusiones:

• El nivel de producción depende de la integración social (segunda fase): El nivel de producción no esta determinado por la capacidad física o fisiológica del trabajador (teoría clásica), sino por las normas sociales y las expectativas que lo rodean. Su capacidad social establece su nivel de competencia y de eficiencia.

• El comportamiento social de los trabajadores (cuarta fase): El comportamiento del individuo se apoya por completo en el grupo. Los trabajadores no actúan ni reaccionan aisladamente como individuos. Los individuos no podían establecer por si mismos su cuota de producción, sino que debían dejar que la estableciera e impusiera el grupo. Ante cualquier transgresión de las normas grupales, el individuo recibía castigos sociales o morales de sus compañeros para que se ajustara a los estándares del grupo.
• Las recompensas y sanciones sociales (cuarta fase): Los obreros que producían muy por encima o muy por debajo de la norma socialmente determinada, perdían el afecto y el respeto de los compañeros. El comportamiento de los trabajadores esta condicionado por normas y estándares sociales.

Para Taylor el hombre es motivado e incentivado por estímulos saláriales y económicos. Mayo y sus seguidores creían que la motivación económica era secundaria en la determinación del rendimiento del trabajador. Conforme a la teoría de las relaciones humanas, a las personas las motiva, principalmente, la necesidad de reconocimiento, aprobación social y participación en las actividades de los grupos sociales en que conviven. De allí surge el concepto de hombre social. Las recompensas y sanciones no económicas influyen en el comportamiento de los trabajadores y limitan el resultado de los planes de incentivo económico. Aunque esas recompensas sociales son simbólicas y no materiales, inciden de manera decisiva en la motivación y la felicidad del trabajador.

Tipos de proyectos de emprendimiento

 • Proyectos de emprendimiento. Aquellos que nacen desde cero y que su objetivo final es obtener un rendimiento económico en un plazo determinado. Los indicadores que utilizamos en los mismos para evaluarlos están: el TIR, VAN, Costo/Beneficio, Punto de Equilibrio.

• Proyectos empresariales. Un proyecto empresarial puede estar dirigido a cualquier área de la empresa. Para medir si el proyecto ha tenido éxito, evaluamos los indicadores de gestión, los cuales tratamos de una u otra manera de pasarlos a unidades monetarias para poder medirlos o ver el real efecto que los mismos tienen en las empresas.

 • Proyectos sociales. La peculiaridad más grande de estos proyectos se encuentra en que persiguen mejorar la calidad de vida de un grupo específico de personas. La evaluación de este tipo de proyectos se realiza antes, durante y tres años después de finalizado el proyecto. Los indicadores son de corte social, como el desempleo; el ingreso per cápita de una familia; el analfabetismo; el número de familia en donde el jefe de familia es una mujer.

 • Proyectos de investigación. Este tipo de proyectos tienen frecuentemente una inversión realizada, la cual no necesariamente se puede medir como una recuperación, ya que mucho de esto genera es nuevas tecnologías que en algún momento pueden ser utilizadas.

Caso de emprendimiento:

Stephan Kaiser coach y asesor

Es definido por miles de personas como “el experto en romper paradigmas”. Como speaker, coach y asesor, es reconocido por sus herramientas profesionales, las cuales generan una efectiva transformación personal y empresarial.

Sus metodologías son reconocidas a nivel académico, razón por la cual a su corta edad es profesor de diversas universidades a nivel internacional. La Organización de las Naciones Unidas lo reconoció como un “modelo a seguir para la excelencia” y el libro Young Entrepreneur World lo destacó como “uno de los 25 jóvenes emprendedores con mayor influencia en el planeta”.

En su carrera como speaker, su estilo fue bien definido por el periódico El Impulso, el cual escribió: “Este joven se ha hecho experto en resaltar descubrimientos científicos que tienen implicación en nuestras vidas diarias. Y lo hace de una manera muy particular: con humor y entusiasmo”. Enseña  a las personas que la materialización de un esfuerzo se logra con constancia, dedicación y mucha confianza. Una actividad es difícil hasta que se vuelve fácil,es un motivador profesional.

Stephan es coach por The International Coaching Community y Graduado en Administración de Empresas en Alemania y España. Impartió su primer taller cuando tenía apenas 16 años. Desde entonces ha capacitado a más de 100.000 personas en organizaciones como Colgate-Palmolive, Bayer, McDonalds, Unilever, Tupperware, Telefónica, Microsoft, Siemens y DHL. Todo esto en más de 10 países incluyendo México, Colombia, Chile, Venezuela, Perú, Panamá, Irlanda y Alemania.

http://www.stephankaiser.com/